Перед началом: безопасность
Отключите устройство от сети, дайте узлу закрепления остыть и работайте на ровной поверхности, чтобы не повредить картридж и барабан. Используйте перчатки и не касайтесь пальцами фотобарабана, оптических датчиков и контактов.
Открывайте крышки плавно, не тяните за бумагу при застревании — это может сместить направляющие и валы. Храните картриджи и чернила вдали от солнечных лучей и источников тепла.
Быстрый чек-лист за 5 минут
1. Распечатайте тестовую страницу из драйвера принтера или меню устройства — она показывает состояние дюз, выравнивания и плотности. При необходимости используйте стандартные тест-листы с заливками, градиентами и сетками.
2. Проверьте уровень тонера или чернил, отключите экономичный режим, встряхните тонер-картридж мягкими движениями и установите обратно.
3. Убедитесь в правильности настроек драйвера: тип бумаги, плотность, режим качества, цвет/монохром, формат и масштаб 100% без автоподгонки.
4. Осмотрите расходники: нет ли повреждений барабана, потеков тонера, царапин, плотного налета, засохших следов на соплах. Очистите доступные участки сухой безворсовой салфеткой.
5. Проверьте бумагу: ровная стопка, правильная ориентация, без влажности и пыли; попробуйте другую пачку с подходящей плотностью.
Полосы на печати
Горизонтальные и вертикальные полосы вызывают разные узлы, поэтому важно отметить шаг и периодичность. Вертикальные повторяются с окружностью барабана или роликов, горизонтальные часто связаны со стабильностью подачи и равномерностью нанесения.
Для лазерных: проверяйте износ фотобарабана, состояние дозирующего лезвия, ракеля, магнитного вала, герметичность и переполнение бункера отработанного тонера. При разгерметизации или неправильной сборке после заправки появляются хаотичные полосы и кляксы — поможет корректная сборка и очистка.
Для струйных: полосатость указывает на засор дюз, необходимость прочистки и калибровки каретки; нередко помогают 1–3 цикла прочистки с интервалом и выравнивание печатающей головки. Используйте тест дюз, чтобы оценить отсутствующие линии и выбрать калибровочные шаблоны.
Бледная или неравномерная печать
Для лазерных устройств частые причины — низкий уровень тонера, включенный режим экономии, износ барабана или плохой контакт магнитного вала, а также проблемы узла закрепления. Встряхивание картриджа и отключение экономии — быстрый тест, затем замена картриджа или барабана при необходимости.
Для струйной печати бледность возникает из-за пустых или подсохших картриджей, подсоса воздуха, засорения капилляров и несоответствия бумаги. Помогают прочистки, замена картриджа/чернил, проверка настройки типа носителя и использование свежей, гладкой бумаги соответствующей плотности.
Пятна тонера, точки, серый фон
Разбросанные точки и серый фон у лазерных моделей связаны с переполненным бункером отработанного тонера, износом ракеля, загрязнением барабана или некачественным тонером. Чистка бункера, замена лезвия и барабана часто устраняют фон.
Повторяющиеся пятна через равные интервалы указывают на повреждение конкретного вала: сравните шаг повтора с окружностью барабана, печки или ролика переноса. Масштабная «грязная» печать после неудачной заправки — повод полностью обслужить картридж и удалить остатки старого тонера.
Смещение, дубли, повторы изображения
Дубли и «тени» после основного изображения чаще всего связаны с узлом закрепления: тонер не полностью спёкся и повторно переносится на бумагу валом. Проверьте тип и плотность бумаги в драйвере, увеличьте температуру/скорость в заводских пределах или замените фьюзер при износе тефлонового рукава.
Смещение по оси, неверное поле или обрезка указывают на настройки масштабирования, неправильный формат лотка, люфты направляющих, загрязнение датчиков бумаги. Выравнивание направляющих и сброс параметров печати обычно решают проблему.
Особенности струйных принтеров
Выполните тест дюз, затем стандартную и, при необходимости, глубокую прочистку с паузами. Если эффекта нет, используйте сервисный картридж с чистящей жидкостью или обратитесь в сервис для промывки головы.
После прочистки обязательно запустите выравнивание печатающей головы по шаблону. Используйте оригинальные или качественные совместимые чернила, не смешивайте разные бренды и поколения, следите за датой производства и условиями хранения.
Особенности лазерных принтеров
При полосах проверьте картридж целиком: барабан, дозирующее лезвие, ракель, магнитный вал, шестерни и уплотнения. Очистите отработанный тонер и контактные площадки; при сильном износе замените узлы. Не перезаполняйте картридж сверх нормы.
Бледность и серый фон часто уходят после отключения экономии, замены картриджа и чистки оптических датчиков. Повтор печати и смещение устраняются проверкой фьюзера, правильного типа бумаги и температуры закрепления, а также заменой тефлонового рукава или термопленки при износе.
Бумага, влажность и настройки драйвера
Неподходящая бумага или повышенная влажность дают размытость, смазывание и неполное закрепление тонера. Достаньте пачку, «акклиматизируйте» 24 часа в помещении, переверните стопку и проверьте направление волокна; при плотной бумаге укажите соответствующий тип в драйвере.
Установите профиль печати, близкий к реальной бумаге, отключите лишние «улучшатели» качества, убедитесь в корректном цветовом режиме и равномерном поле. Для цветных задач используйте тест-листы с градиентами и полосами для оценки калибровки.
Когда нужен сервис
Если дефект повторяется через равные интервалы, присутствуют громкие звуки, запах гари, сообщения об ошибке узла закрепления или протечки тонера — требуется диагностика. Не эксплуатируйте устройство при явном перегреве или замятиях с повреждением носителя.
Плановое обслуживание раз в 6–12 месяцев включает чистку внутренних узлов, проверку датчиков, замену изношенных роликов и направляющих, обновление прошивки и тесты качества печати. Регулярное обслуживание продлевает ресурс барабана, фьюзера и каретки и снижает расходы на картриджи.
Наверх
